お客様からからのお問い合わせが多いご質問です。お電話やお問い合わせの前にご参考にご覧ください。

Q 本当に24時間、深夜でも電話一本で来てくれるの?

A 対レスサポ24は24時間365日対応しております。

土日や祝日も稼働していますのでキッチンやトイレの詰まりなど水廻りのトラブルは是非ご相談下さい。お見積もりは一切無料です。

レストランのキッチンで水が漏れてしまいました。直ぐに来て頂けるでしょうか?

A 対応させて頂いてます。漏水修理の他店舗の排水管詰まりなども承ります。但し店舗様の営業時間帯には作業できない場合がございます。

当社オペレーターに状況をご相談頂いた上お伺いします。

Q 台所のシンクの蛇口の交換をしてもらうことは出来ますか?

A はい。ご自身で用意された部品もお受け致します。この他洗面所やバスルームなども対応させて頂いてます。

Q 家庭のトイレのウォシュレットの取り付けをしていただきたいのですが。

A ウォシュレットをお客様がご用意頂ければ取り付けも、また取り外し作業も対応させて頂いてます。購入頂いた上でお申し付けください。

Q 料金の支払い方法はどのようなものがありますか?

A 現金の他クレジットカード(VISA、JTB、マスター、アメックス)がご利用頂けます。但しフロントガラス交換は現金のみで承っております。

Q クレジットカードの支払いの際分割払いは可能ですか?

A 分割払いはお受けしておりません。一回払いかボーナス払いをお願いしております。

Q トイレの水が流れっぱなしで止まらなくなりました。対処したいのですが?

A トイレの水が止まらないのは幾つか原因が考えられますが、まずは便器の下にある止水栓閉めて水をとめてください。ご自宅で原因がわからない場合はお電話で止まらなくなった経過などの詳細をお知らせください。

Q トイレの水が詰まってしまいました。直ぐに直したいのですが。

A 無理に流そうとせず、何か異物を落とさなかったか電話で状況をお知らせください。

ご近所で対応できる作業員を直ちにお探しして派遣いたします。

Q 風呂の水が流れにくくなってしまいました。何が原因でしょうか。

A 風呂場の水が流れなくなる原因で多いのは、化粧品のクレンジングを浴室の中で行い髪の毛や化粧品のゴミが溜まり排水が悪くなるケースです。

ご自身で掃除をしても改善されない場合お電話で状況をお知らせください。